Рубрика: Обучение
-
Стандарт первичной консультации: Как перевести клинический план на язык пациента
26 февраля в Академии Gnatone прошел второй поток лекции, посвященной стандартам первичной консультации для врачей сети MY ORT. Темы коммуникации в медицине часто кажутся «мягкими навыками», но на практике именно они определяют эффективность клиники и комплаентность (согласие на лечение) пациента. Даже при идентичной программе каждый поток обучения уникален. Если первая группа фокусировалась на эмпатии и…
-
Искусство слышать: Почему коммуникация — это фундамент функциональной стоматологии
В современной стоматологии разрыв между клинической картиной и ожиданиями пациента — одна из главных причин отказа от лечения. Казалось бы, формула проста: пациент говорит, доктор слушает. Но на практике мы часто видим «трудности перевода». Пациент приходит с запросом на эстетику или жалобой на щелчок в суставе, а врач, вооруженный КЛКТ и академическими знаниями, видит только…
-
Почему врачу важно слышать пациента: внутреннее обучение MY ORT с Юлией Дмитриевной Зверевой
На первый взгляд, всё просто: пациент рассказывает о своей проблеме, а врач внимательно его слушает. Однако в реальной стоматологической практике именно разрыв между запросом пациента и клиническим видением специалиста нередко становится причиной недоверия, сомнений и отказа от предложенного лечения. Пациент может прийти с формулировкой «хочу красивую улыбку», «мешает один зуб» или «что-то щёлкает в суставе».…